Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Masallar Diyarı'nın Işıltılı Dünyasına Hoş Geldiniz.

Bu Gizlilik Politikası, mağazamızı ziyaret ettiğinizde veya bizden bir ürün satın aldığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar. Sizin güveniniz ve gizliliğiniz, koleksiyonumuzdaki parçalar kadar değerlidir.

1. Topladığımız Bilgiler

Siparişlerinizi gerçekleştirmek ve size prenseslere layık bir hizmet sunabilmek adına aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.

  • Teslimat Bilgileri: Ürünlerimizin size ulaşması için gerekli olan açık adresiniz.

  • Ödeme Bilgileri: Ödemeleriniz güvenli ödeme geçitleri (Iyzico, Stripe, Shopify Payments vb.) üzerinden yapıldığı için, tam kredi kartı bilgileriniz tarafımızca asla saklanmaz.

  • Teknik Bilgiler: Sitemizi ziyaret ettiğiniz cihazın IP adresi ve kullanım alışkanlıklarınız.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanmaktayız:

  • Siparişlerinizi işlemek, faturanızı düzenlemek ve kargonuzu size ulaştırmak.

  • Sizinle siparişiniz hakkında iletişim kurmak.

  • Yeni koleksiyonlarımız, "masalsı" fırsatlarımız ve size özel indirimler hakkında bilgilendirme yapmak (onay verdiğiniz takdirde).

  • Mağazamızın güvenliğini sağlamak ve olası riskleri/dolandırıcılığı önlemek.

3. Bilgilerinizin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerimizi yerine getirebilmek adına gerekli olan iş ortaklarımızla paylaşılır. Örneğin; ürününüzü teslim eden kargo şirketi veya ödeme sistemini sağlayan kuruluş. Bilgileriniz asla izniniz dışında üçüncü şahıslara reklam amaçlı satılmaz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı olan SSL şifreleme yöntemlerini kullanıyoruz. Bilgileriniz, yetkisiz erişime karşı titizlikle korunmaktadır.

5. Haklarınız

Kişisel verileriniz üzerinde tam kontrol sahibisiniz. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek;

  • Hakkınızda hangi bilgileri tuttuğumuzu öğrenebilir,

  • Hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteyebilir,

  • Verilerinizin sistemimizden tamamen silinmesini talep edebilirsiniz.

6. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü sorunuz veya veri talebiniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Web Sitesi: rosenya.com.tr